ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ n25

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง n25 (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท" หรือ "n25") และผู้ใช้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม n25 ผ่านเว็บไซต์ n25.app หรือช่องทางอื่นๆ ที่ n25 กำหนด

คำนิยามที่ใช้ในข้อกำหนดฉบับนี้มีความหมายดังต่อไปนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ n25 ให้บริการ
• "บริการ" หมายถึง การพนันออนไลน์ทุกประเภทที่ n25 นำเสนอ รวมถึงสล็อต บาคาร่า แทงบอล หวย และคาสิโนสด
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ n25
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีสมาชิก ทั้งเงินฝากจริงและเครดิตโบนัส
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม n25 ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่ก็ตาม การใช้บริการใดๆ ถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

การสมัครสมาชิก n25 ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการสมัคร

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทย
• ผู้สมัครต้องให้ชื่อ-นามสกุลจริงตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• ผู้สมัครต้องให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของตนเอง
• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิก
• ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชี n25 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ ต่อ 1 บัญชีธนาคาร และต่อ 1 อุปกรณ์
• ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

n25 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน n25 อาจระงับบัญชีและยึดเงินในบัญชีทั้งหมดได้ทันที

n25 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ n25 สงวนสิทธิ์สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

n25 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยเอกสารที่ยอมรับได้แก่

• บัตรประจำตัวประชาชนไทย (ที่ยังไม่หมดอายุ)
• หนังสือเดินทาง (Passport) ที่ยังไม่หมดอายุ
• ใบขับขี่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย

สมาชิกต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่ n25 กำหนด หากไม่ดำเนินการ n25 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินและการใช้บริการจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน

n25 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ n25 กำหนดเท่านั้น
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิกเท่านั้น
• n25 ไม่รับเงินฝากจากบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ n25 กำหนดในแต่ละช่วงเวลา

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ n25 เท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• n25 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกรายการ
• ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรม n25 อาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ
• n25 ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน แต่ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

n25 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็ก และฟรีสปิน โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำ เทิร์นโอเวอร์ ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• n25 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหวังผลประโยชน์จากโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse)
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• n25 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกสามารถตรวจสอบรายละเอียดเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการได้ในหน้าโปรโมชั่น หรือสอบถามทีมซัพพอร์ตของ n25 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สมาชิก n25 ต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันและการใช้งานแพลตฟอร์มดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อหาประโยชน์
• ห้ามร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือหาประโยชน์จากโบนัส
• ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ผลการเดิมพันทั้งหมดที่ระบบ n25 บันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค n25 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ

กฎการเดิมพันเฉพาะของแต่ละเกม เช่น สล็อต บาคาร่า แทงบอล และหวย จะระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มเดิมพัน

สมาชิก n25 มีความรับผิดชอบในการดูแลบัญชีและการใช้บริการของตนเองดังต่อไปนี้

• สมาชิกต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• สมาชิกต้องแจ้ง n25 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน
• สมาชิกต้องใช้บริการ n25 เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
• สมาชิกต ้องรับผิดชอบต่อภาษีและค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากรางวัลหรือเงินที่ได้รับจากการเดิมพัน
• สมาชิกต้องใช้บริการด้วยความรับผิดชอบ และตระหนักถึงความเสี่ยงของการพนัน

n25 สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากสมาชิกรู้สึกว่าตนเองมีพฤติกรรมการพนันที่ไม่สามารถควบคุมได้ สามารถใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นที่ n25 จัดเตรียมไว้ หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อ

n25 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิก
• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมการทุจริต การโกง หรือการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น
• พบการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• พบธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ n25 ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยสมาชิกเอง เงินคงเหลือในบัญชี (ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะถูกคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด n25 ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคืนเงินตามดุลยพินิจของบริษัท และอาจดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายที่เกิดขึ้นมีนัยสำคัญ

n25 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• n25 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• n25 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• n25 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• n25 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สาม
• ความรับผิดสูงสุดของ n25 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

ข้อจำกัดความรับผิดข้างต้นมีผลบังคับใช้เต็มที่ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิดในบางประการ ข้อจำกัดดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้เท่าที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น

n25 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ n25.app
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ n25 ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ n25 จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. สมาชิกต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตของ n25 เพื่อแจ้งข้อพิพาทและพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก
2. หากไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาภายใน 30 วัน คู่กรณีอาจนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ย
3. หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ คู่กรณีอาจนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีเขตอำนาจ

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกจากข้อกำหนดฉบับนี้ โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่เหลือ

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ n25 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม n25 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระบบส่งข้อความภายในแพลตฟอร์มหลังเข้าสู่ระบบ

n25 มุ่งมั่นตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 24-48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของบัญชีหรือธุรกรรมทางการเงิน ทีมงานจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด